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供热售后服务ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,联系电话,联系地址,客户类型,主要服务区域,计费方式,账号余额,消费记录 |
| 报修管理 | 报修单号,报修问题,报修时间,报修用户,报修区域,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,费用明细 |
| 工单管理 | 工单编号,工单内容,工单状态,工单创建时间,工单维修人员,工单完成时间,工单评价 |
| 值班管理 | 值班人员,值班日期,值班周期,排班表,工作时间,工作内容,工作状态 |
| 维护管理 | 设备名称,设备类型,设备厂家,设备型号,设备位置,保养记录,保养人员,保养时间 |
| 采购管理 | 采购单号,采购日期,采购产品,采购数量,采购价格,供货商信息,采购员工 |
| 库存管理 | 物品名称,物品数量,入库时间,出库时间,库存地点,库存标志 |
| 财务管理 | 资金流水,收支情况,财务报表,发票管理,开票时间,开票人员,客户付款记录 |
| 考勤管理 | 员工姓名,员工工号,考勤记录,出勤时间,请假时间,迟到早退时间,加班时间 |
| 培训管理 | 培训主题,培训时间,培训地点,培训人员,培训费用,培训成果评估 |
| 物业管理 | 房屋编号,业主姓名,业主电话,业主投诉记录,维修记录,缴费情况 |
| 运维管理 | 基础设施管理,数据中心管理,应用运维管理,安全管理,业务风险管理 |
| 安全管理 | 网络安全管理,物理安全管理,数据安全管理,系统安全管理,安全咨询服务 |
| 客服管理 | 客户服务流程,服务热线,客户评价,回访服务,投诉处理,客户关闭服务 |
| 稽核管理 | 数据稽核,业务稽核,账务稽核,安全稽核,管理稽核 |
| 规章制度 | 管理制度,操作规范,安全规定,考勤规定,奖惩制度 |
| 话务管理 | 话务报表,座席管理,来电接听情况,服务态度评估,服务质量评估 |
| 信息协同 | 信息资源共享,业务流程协同,项目协同,运营管理协同,联合决策协同 |
| 知识库管理 | 知识点分类,知识点内容,知识使用,知识更新,知识分享 |
| 统计分析 | 业务趋势分析,运营效率分析,客户满意度分析,财务分析,投票统计 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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